Datenschutzerklärung

Christian Gallab

Oberhofenweg 25a

6380 St. Johann in Tirol

Österreich

E-Mail: servyto.business@gmail.com

Servyto ist eine Plattform zur Vermittlung und Organisation lokaler Dienstleistungen. Personenbezogene Daten werden nur in dem Umfang verarbeitet, wie dies für den Betrieb der Website, die Registrierung, die Nutzung von Plattformfunktionen sowie für Sicherheit und technische Stabilität erforderlich ist.

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag bzw. vorvertragliche Maßnahmen), Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren und funktionsfähigen Betrieb der Plattform) und – soweit erforderlich – Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Verpflichtungen) oder Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

Die Website wird technisch bereitgestellt und gehostet. Dabei können im Rahmen des Serverbetriebs technisch erforderliche Daten verarbeitet werden, etwa IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs, aufgerufene Seiten, Geräte- und Browserinformationen sowie sicherheitsrelevante Logdaten.

Diese Verarbeitung dient der stabilen, sicheren und performanten Bereitstellung der Website sowie der Missbrauchs- und Fehlererkennung.

Auf Servyto können sich Nutzer registrieren und einloggen. Dabei werden insbesondere Anmeldedaten wie E-Mail-Adresse und Authentifizierungsdaten verarbeitet, um Nutzerkonten bereitzustellen und den Zugang zu geschützten Bereichen zu ermöglichen.

Zusätzlich können Profildaten verarbeitet werden, etwa Vorname, Nachname, Anzeigename, Telefonnummer, Ort oder weitere freiwillig angegebene Informationen.

Wenn du Servyto nutzt, können Daten zur Anfrage- und Buchungsabwicklung verarbeitet werden. Dazu gehören insbesondere Terminangaben, Leistungswünsche, Nachrichteninhalte, Einsatzort, Preisangaben, Statusinformationen sowie sonstige auftragsbezogene Angaben.

Wenn Nutzer optional Bilder hochladen, etwa im Zusammenhang mit Buchungen, Reviews oder Anbieterprofilen, werden diese Inhalte zur Bereitstellung der jeweiligen Plattformfunktion gespeichert und verarbeitet.

Außerdem können Benachrichtigungen innerhalb der Plattform verarbeitet werden, um Nutzer über Buchungsstatus, Anfragen, Reviews oder andere relevante Vorgänge zu informieren.

Anbieter können zusätzliche Daten hinterlegen, etwa Profiltexte, Leistungen, Einsatzgebiet, Medien, berufliche Angaben, Verifizierungsinformationen oder Dokumente, soweit dies im Onboarding oder Profilbereich vorgesehen ist.

Diese Daten dienen dazu, Anbieterprofile bereitzustellen, das Vertrauen in die Plattform zu stärken, Anfragen besser zuzuordnen und den Marktplatzbetrieb zu ermöglichen.

Wenn du per E-Mail Kontakt aufnimmst, werden die von dir übermittelten Daten verarbeitet, um dein Anliegen zu bearbeiten und gegebenenfalls Rückfragen zu beantworten.

Das betrifft typischerweise Name, E-Mail-Adresse, Nachrichtentext und sonstige von dir freiwillig übermittelte Inhalte.

Auf einzelnen Seiten können eingebettete Videos oder externe Inhalte angezeigt werden. Beim Laden oder Abspielen solcher Inhalte kann es zu einer Verarbeitung personenbezogener Daten durch den jeweiligen Drittanbieter kommen, insbesondere von Verbindungsdaten wie der IP-Adresse.

Dies betrifft aktuell insbesondere eingebettete YouTube-Videos. Soweit für einzelne externe Inhalte eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage dieser Einwilligung.

Zur technischen Bereitstellung von Servyto können externe Dienstleister eingebunden sein, insbesondere für Hosting, Datenbankbetrieb, Authentifizierung, Dateispeicherung und die Zustellung technischer Inhalte.

Nach dem aktuellen Stand betrifft dies insbesondere Hosting- und Deployment-Dienste, Supabase für Datenbank, Authentifizierung und Storage sowie gegebenenfalls YouTube für eingebettete Videos.

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Nutzerkontodaten, Buchungsinformationen, Kommunikationsinhalte oder hochgeladene Medien können daher so lange gespeichert bleiben, wie ein aktives Nutzungsverhältnis besteht, berechtigte Interessen vorliegen oder rechtliche Verpflichtungen eine weitere Aufbewahrung erfordern.

Dir stehen nach der DSGVO insbesondere folgende Rechte zu:

• Auskunft über deine gespeicherten personenbezogenen Daten
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung deiner Daten, soweit keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen
• Einschränkung der Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit
• Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
• Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde

Wenn du eines dieser Rechte ausüben möchtest, kannst du dich an folgende Adresse wenden: servyto.business@gmail.com

Nach dem aktuellen Stand werden auf Servyto keine gesonderten Analyse- oder Marketing-Tools wie Google Analytics, Meta Pixel oder Hotjar eingesetzt.

Sollte sich dies künftig ändern, wird diese Datenschutzerklärung entsprechend angepasst.